Je suis facilitateur

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01 - Préparer une immersion

Anticiper les étapes clés de l’immersion, identifier les parties prenantes et préparer une trame d’interview.

Stakeholder map

Identifiez, comprenez et engagez les personnes qui ont un impact sur votre projet

Guide d'interview

Créez un plan directeur qui guidera l'exploration des besoins, défis et perceptions des utilisateurs

Etudes quantitatives / Questionnaire

Décryptez les chiffres pour éclairer vos décisions

Changer de rôle

Je suis facilitateur

Mon objectif est de faciliter la création de solutions à fort impact, inspirer une culture de l’innovation, et être force de proposition sur la priorisation des évolutions futures.

Effectuer des interviews et réaliser une immersion terrain afin de récolter des retours pertinents et les analyser efficacement.

Personae

Soyez au plus près des attentes, besoins et motivations de vos parties prenantes

Experience Map / User journey

Cartographiez les expériences de vos parties prenantes pour identifier les axes d'amélioration les plus pertinents

Empathy map

Entrez en empathie avec vos personae et exprimez leurs besoins, leurs pains, leurs attentes, leurs feedbacks…

02 - Réaliser l'immersion et la restituter

04 - Prototyper

Construite un prototype pour projeter les utilisateurs dans la future solution.

Maquette / mock-up / prototype

Projetez-vous facilement grâce à une représentation visuelle de votre produit

Storyboard

Transformez vos idées en images avec un storyboard captivant !

05 - Réaliser des tests utilisateurs

Guide de tests utilisateurs qualitatif

Obtenez de précieux retours pour maximiser la qualité de votre produit/service

Confirmer la valeur ajoutée grâce à des feedbacks constructifs et garantir une bonne interprétation des retours.

03 - Animer un atelier d'idéation

Animer un atelier d’idéation pour faire émerger des solutions pour répondre aux enjeux découverts pendant l’immersion.

Brainstorming

Laissez vos utilisateurs créer une tempête d'idées - vous ne savez jamais quelle brillante idée en sortira

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