Améliorer l'expérience
de managers en recherche de
nouveaux talents
49 % des professionnels du recrutement tech estiment qu'il est plus difficile de pourvoir des postes technologiques qualifiés qu'il y a 2 ans.
Le problème : une surcharge de travail des équipes pendant ce long processus de recrutement.
L'entreprise Pontoon, dont les clients finaux sont ces managers-recruteurs, a mis en place un projet pilote pour les accompagner. L’objectif : comprendre les ressentis et besoins de ces managers afin d’améliorer leur expérience.
Pontoon a ainsi lancé un pilote comparatif avec 2 de ses clients, Capital One et Emirates qui s'est déroulé en 2 étapes :
1 - Une phase d'immersion
Axée sur la découverte, la compréhension et la synthèse de l'expérience des responsables du recrutement.
2 - Une phase de co-création
Utiliser ces découvertes pour prendre du recul et trouver des solutions adaptées avec et pour les managers recruteurs.
Un projet pilote avec Pontoon
Ressources humaines
Marketing
Quelques chiffres
9
Projets pitchés
+30
Heures d'interviews avec un panel représentatif de managers et de Pontooniens
+150
Solutions identifiées
2
Workshops de co-création de solutions avec des collaborateurs de Emirates (Dubaï) et Capital one (États-Unis)
I liked the opportunity to co-create potential changes/solutions to the painpoints we identified WITH our customers.
(“J'ai aimé co-créer des solutions pour résoudre de potentiels irritants que nous avons identifiés AVEC nos clients.”)
Gary M., Supply Chain Director, Capital One.
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